Hyppää pääsisältöön

Palvelumme

Elis tukenasi

Elis innovoi, kehittää ja tarjoaa älykkäitä tekstiili- ja hygieniaratkaisuja, jotka on räätälöitävissä yksilöllisesti asiakkaidemme tarpeiden mukaisesti.

Palvelumallimme

Palvelumallimme ansiosta voit keskittyä ydinliiketoimintaanne samalla kun pidät silmällä budjettiasi.

  • Tarpeesi arvioi alan ammattilainen

    Arvioimme tarpeesi etukäteen, jotta voimme tarjota juuri sinulle räätälöidyt ratkaisut.

  • Elis hankkii ja varastoi tarvitsemasi tekstiilit ja tuotteet

    Jotta sinä voit keskittyä tärkeämpiin ja vaativampiin työtehtäviin, Elis huolehtii tarvitsemienne tekstiilien hankinnasta, huollosta, pesuista ja varastoinnista.

  • Tuotteiden peseminen

    Tuotteiden laaduntarkastus suoritetaan pesuprosessin useassa eri vaiheessa, jotta voimme taata palvelun korkean laadun.

  • Henkilökohtaista palvelua

    Tunnemme vaatimuksesi ja tarpeesi. Jokaisella asiakkaallamme on henkilökohtainen yhteyshenkilö, jonka kautta hänen on helppo asioida kanssamme. Asiakkaamme voi myös itse hallinnoida käyttämiään palveluja MyElis-asiakasportaalin kautta.

  • Säännölliset toimitukset ja noudot

    Räätälöimme palvelumme asiakkaan tarpeiden mukaiseksi.

Asiakaskokemus Elisillä

Elisin tehtävänä tukea asiakkaidemme liiketoimintaa kestävien ja vastuullisten ratkaisujemme avulla.

Tavoitteenamme korkea asiakastyytyväisyys, joka pohjaa arvoihimme ja sitoumuksiimme:

  • Respect Icon

    Asiakaslähtöisyys

    Verkostojemme kattavuuden ansiosta voimme tukea sinua joka päivä, varmistamalla lyhyet käsittelyajat ja vastaamalla tarpeisiinne uusilla innovatiivisilla ratkaisuilla.

  • Integrity Icon

    Yksinkertaisuus ja tehokkuus

    Vuokratekstiilien ja hygieniatuotteiden pesun ja huollon vastuuttaminen Elisille on tehokasta ja helppoa.

  • Exemplarity Icon

    Luotettavuus

    Asiakkaanamme takaamme erinomaisen palvelun laadun, voimassa olevien standardien noudattamisen, joustavuutta kausiluonteisten tarpeidesi suhteen sekä taattua kustannusten hallintaa.

Sinun yhteyshenkilösi Elisillä

Tekstiilipalvelualan ammattilaisemme ovat aina valmiit täyttämään tarpeesi.

  • Palveluagentti / Tekstiilien kuljettaja

    Yhteyshenkilösi jokaisella vierailulla:

    • toimittaa puhtaat tekstiilit ja hygieniatuotteet ja ottaa likaisen pyykin mukaansa;
    • välittää pyyntösi asiakaspalveluumme;
    • varmistaa, että olet tyytyväinen.
  • Asiakaspalvelukoordinaattori

    On vastassa kun soitat tai lähetät Elisille sähköpostia:

    • hän vastaa kysymyksiisi palveluistasi ja tekee tarvittavia muutoksia;
    • selvittää kanssasi laskutusasiat;
    • varmistaa, että Elisin palvelu on aina korkeatasoista ja miellyttävää.
  • Jakelukoordinaattori

    Vastaa toimituksiemme suunnittelusta, toteutuksesta sekä kuljetusreittejemme optimoinnista tehokkuuden ja vastuullisuuden tavoittamiseksi.

  • Asiakkuuspäällikkö

    Kuuntelee asiakkaiden tarpeita, esittelee Elisin palvelut ja tarjoaa oikeat ratkaisut asiakkaiden tarpeiden tyytyttämiseksi.

Yhteydenotto

Tee yhteydenottopyyntö, niin vastaamme sinulle 24 tunnin (arkisin klo 8.00-15.00).

Tai voit lähettää meille sähköpostia:
fi-tuusula.asiakaspalvelu@elis.com

*Pakolliset kentät

Painamalla Lähetä-painiketta hyväksyt, että Elis käyttää annettuja henkilökohtaisia ​​tietojasi yhteydenottopyyntösi käsittelemiseen ja siihen vastaamiseen. Henkilötiedot käsitellään alatunnisteessa olevan tietosuojakäytännön mukaisesti.