Elis work työvaatteet

Nestor Cables x Elis

Yhteistyö, jonka tavoitteena on tehokas, mukava ja turvallinen työympäristö
keskuautohalli

Keskusautohalli Oy

Yli kymmenen vuoden yhteistyö

Keskusautohallin Antti Aali: ”Pystymme luottamaan Elisin tarjoamaan palveluun. Pesutulos on hyvä ja vaatteet saapuvat ajallaan. Mekaanikkomme voivat luottaa, että heillä on aina puhtaita ja turvallisia työvaatteita saatavilla.”

Hutunki

Elis x Hutunki liikuntakeskus

Erinomainen palvelu ja tuotteet

Hutungin toimitusjohtaja Jasmiina Poutiainen avaa artikkelissa ajatuksiaan siitä, miksi he tilaavat tarvitsemansa vaihtomatot Elisiltä.

master golf

Master Golf

Perinteikäs golfklubi 35 vuoden kokemuksella

Mirja Hyytiäinen: ”Elis helpottaa klubin siisteystason ylläpitoa vaihtomatoillaan huomattavasti, millä on suora vaikutus klubin yleiseen viihtyvyyteen.”

Vaihtomatto Hedin

HEDIN Automotive x Elis

Elis on tukenut HEDINin liiketoimintaa tekstiilipalveluillaan jo 15 vuoden ajan
Ruskon5

Ruskon Betoni Etelä x Elis

Kukoistavan yhteystyön alku: Toimitilojen siisteys ja työturvallisuus vastuullisuudesta tinkimättä

    Mitä lisäarvoa tuotamme asiakkaillemme?

    Luotettavuus, joustavuus, asiakaslähtöisuus, vastuullisuus ja kustannustehokkuus ovat arvoja mitä voimme luvata asiakkaillemme, kun he päättävät valita tarjoamamme tekstiilipalvelut.

    Tavoitteenamme on olla vuokratekstiili- ja kiertotalouspalvelumarkkinan luotetuin yhteystyökumppani. Palvelumme rakennetaan aina asiakkaan tarpeiden mukaan ja se joustaa aina tarvittaessa. Kun yritys valitsee meidän kumppanikseen voimme taata, että valinta on kestävän kehityksen mukainen. Palvelumallimme mukailee kiertotalouspalvelua. Emme myy mitään vaan vuokraamme, pesemme, huollamme, ylläpidämme ja toimitamme laadukkaat tekstiilit asiakkaalle oikea-aikaisesti oikeaan paikkaan.

    • Luotettavuus

      Tavoite olla markkinan luotetuin yhteystyökumppani. NPS-mittaus tulos 2024 marraskuussa oli 88,5 %, mikä on kansainvälisesti korkea tulos asiakastyytyväisyyttä mitattaessa.

    • Joustavuus ja asiakaslähtöisyys

      Palvelumme räätälöidään aina asiakkaiden tarpeiden mukaisiksi ja ne on suunniteltu joustamaan asiakkaan tarpeiden muuttuessa. Jokaiselle asiakkaallemme on nimetty henkilökohtainen asiakasvastaava ja asiakaspalvelumme vastaa asiakkaidemme päivittäisiin tarpeisiin alle 24 tunnissa arkipäivinä.

    • Vastuullisuus

      Elis on saanut EcoVadis Platina Sustainability Ratingin, mikä tarkoittaa, että olemme pidemmällä kestävän kehityksen toimissamme kuin 99 % yrityksistä, jotka EcoVadis on tutkinut.

    • Kustannustehokkuus

      Vuokraamalla ostamisen sijasta asiakkaamme välttää suuret kertainvestoinnit ja pystyy ennakoimaan käyttämiensä tekstiilien vuosikustannukset. Kiertotalouspalvelumallimme pidentää käytössä olevien tekstiilien elinkaaria, mikä näkyy palvelun hinnoittelussa.

    Ota yhteyttä, niin kartoitamme ratkaisut helpottamaan teidänkin yrityksen arkea.

    020 788 9200

    Referenssiasiakkaitamme

    • hedin 1

      /

      Laakkonen

        

    • vaasan

      /

      Vaasan Oy

         

    • aava

      /

      Lääkärikeskus Aava

           

    • espresso house

      /

      Espresso House -kahvilaketju

          

    • pikkujätti

      /

      Pikkujätti lääkäriasemat

         

    • parma

      /

      Parma Oy

          

    • käyttöauto

      /

      Käyttöauto

          

    • k1

      /

      K1 Katsastajat

         

    Yksinkertainen ja turvallinen verkkopalvelu

    Tiedämme, että asiakkaamme haluavat säästää aikaa ja helpottaa arkeaan. Autamme heitä tässä MyElis-verkkopalvelun avulla. MyElis on käytännöllinen, helppokäyttöinen ja turvallinen. Sen avulla asiakkaamme voivat seurata käytössään olevia palvelujaan sekä tehdä muutoksia tarpeisiinsa helposti.

    Päävalikossa voi selata palveluportaalin ominaisuuksia. Voit hallita tilaustietoja sekä tarkastella toimituksia ja laskuja vain yhdellä painalluksella. Voit myös lähettää suoraan tililtä pyyntöjä ja reklamaatioita tai sopia tapaamisen edustajan kanssa.

    • Idea Icon

      Jatkuva käytettävyys

      MyElis on käytettävissä tietokoneella ja tabletilla vuorokauden ympäri.

    • Approved Icon

      Vaivattomuus

      MyElis-tiliä voidaan käyttää suoraan Elisin kotisivulta. Tilin käyttöön tarvitaan vain kirjautumistiedot.

    • Acquisitions Icon

      Helppo hallinta

      Voit tarkastella varastoja ja viimeisimpiä toimituksia tuotteen tai käyttäjän mukaan sekä katsella kaikkia laskuja ja maksuja viimeisen vuoden ajalta.

    • Deal Icon

      Jatkuva yhteys

      Voit ottaa yhteyden Elis-keskukseen suoraan tililtä sekä sopia sen kautta tapaamisen edustajan kanssa.

    • Respect Icon

      Tarpeita vastaava

      MyElis tekee kaikkien palvelujen hallinnasta vaivatonta yrityksen koosta, rakenteesta ja toimialasta riippumatta.

    Elis-Caroline_Roche

    ”Elis asettaa asiakassuhteet liiketoimintansa keskiöön. Luomme asiakkaillemme lisäarvoa tarjoamalla innovatiivista palvelua, mikä tuottaa samalla lisäarvoa myös konsernillemme. ”

    Caroline Roche Markkinointi- ja innovaatiojohtaja

    Paranamme asiakaskokemusta

    Paranamme asiakaskokemusta

    Asiakaspalvelumme on sitoutunut asiakaskeskeisen strategiamme noudattamiseen. Tämä on nähtävissä myös 5 tähden asiakastyytyväisyysohjelmassa, joka varmistaa, että kaikki työntekijämme ymmärtävät viisi tärkeintä sitoumustamme:

    ❯ Varmistamme, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun.

    ❯ Tarjoamme asiakkaan odotukset täyttävää palvelua.

    ❯ Tarjoamme henkilökohtaista palvelua läheisen asiakassuhteen myötä.

    ❯ Reagoimme nopeasti ja tehokkaasti asiakkaiden tarpeisiin.

    ❯ Olemme ennakoivia ja ehdotamme ratkaisuja.

    Asiakassuhteiden edistäminen digitaalisella teknologialla

    Elis on kehittänyt jo vuosia uusia innovatiivisia työkaluja asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseksi ja asiakaspalvelun parantamiseksi. Elis on esimerkiksi ottanut käyttöön CRM (asiakkuudenhallinta) -ohjelman, joka tekee jokaisesta asiakaskontaktista merkityksellisemmän ja asiakkaan odotuksia vastaavan.

    Asiakkaat ovat toimintamme keskiössä

    • 400,000

      Asiakasta 28 maassa kahdella mantereella

    • 50,000

      Tyytyväisyyskyselyä suoritettu vuonna 2018

    • 87,7 %

      Asiakastyytyväisyys (Elisin vuoden 2019 ensimmäisen puoliskon aikana suorittaman tutkimuksen mukaan)

    • + 4

      Net Promoter Score (NPS) -luku kaikissa konsernin toimintamaissa